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Privacy policy

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra no site da Chargeflix (o "Site").

Informações pessoais que coletamos
Quando visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e informações sobre como você interage com o Site. Nós referimos-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo".

Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
- "Cookies" são arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anónimo. Para mais informações sobre cookies e como desativar os cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
- "Arquivos de log" rastreiam as ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são ficheiros eletrônicos usados ​​para registar informações sobre como navega no Site.


Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos algumas informações suas, incluindo o nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo os últimos 4 dígitos do número do cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Nós referimos-nos a essas informações como "Informações do pedido".


Quando falamos de "Informações pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos a falar de informações do dispositivo e informações do pedido.

Como usamos suas informações pessoais?
Usamos as Informações do Pedido que coletamos geralmente para atender a pedidos feitos pelo Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de faturas e / ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas informações do pedido para:
- Comunicar consigo;
- Examinar as encomendas quanto ao potencial de riscos ou fraude; e
- Quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, forneça informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraude (em particular, o seu endereço IP) e, geralmente, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com Site e avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

- Propaganda

- Retargeting

Compartilhando suas informações pessoais
Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para alimentar nossa loja online - você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site - você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger os nossos direitos.

Publicidade comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode desativar a publicidade direcionada usando os links abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Além disso, pode optar por não participar em alguns desses serviços, visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Não rastreie
Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados do site quando vemos um sinal de Não rastrear no seu navegador.

Seus direitos
Se você é um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você deseja exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.

Além disso, se você é um residente europeu, notamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que poderemos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site) ou para buscar nossos negócios legítimos.

Retenção de dados
Quando você faz um pedido pelo Site, manteremos suas Informações de Pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.

Alterar
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Contate-nos
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato connosco pelo e-mail info@chargeflix.com